Перекреслене коло у верхній частині екрана Samsung Galaxy означає, що смартфон не підключений до мобільної мережі. Через це можуть бути недоступні дзвінки, SMS і мобільний інтернет.
Найчастіше такий значок з’являється через відсутність покриття або надто слабкий сигнал оператора. Причиною також може бути тимчасовий збій у мережі чи технічні роботи.
У таких випадках символ зазвичай зникає самостійно після відновлення підключення. Якщо цього не сталося, проблема може бути пов’язана із SIM-карткою або самим смартфоном.
Значок здатен з’явитися, якщо SIM-картка пошкоджена, неправильно встановлена або працює зі збоями. Також підключенню до мережі можуть заважати програмні чи апаратні несправності.
Перший крок — перезавантажити смартфон. На багатьох моделях Samsung Galaxy для цього потрібно одночасно затиснути кнопку живлення та клавішу зменшення гучності на кілька секунд, після чого вибрати перезавантаження.
Якщо це не допомогло, можна скинути мережеві налаштування. Для цього потрібно відкрити «Налаштування», перейти до «Загальних налаштувань», вибрати «Скидання», а потім — «Скидання налаштувань мережі».
Також варто вимкнути телефон і перевірити SIM-картку. Її потрібно вийняти з лотка, переконатися, що вона чиста та правильно встановлена, а потім повернути на місце.
Якщо проблема почалася після оновлення системи, варто перевірити наявність нової версії програмного забезпечення. Доступні оновлення можуть містити виправлення помилок, які впливають на роботу мобільного зв’язку.
У разі підозри на несправність SIM-картки її можна перевірити в іншому смартфоні. Якщо вона не працює і там, ймовірно, доведеться звернутися до мобільного оператора для заміни.
Якщо SIM-картка справна в іншому телефоні, але перекреслене коло на Samsung не зникає, рекомендується звернутися до офіційного сервісного центру для перевірки можливих апаратних або серйозніших програмних несправностей.
🌟 Читайте «Експерт» у своєму смартфоні — додайте нас в Google Discover